Zuletzt aktualisiert am 10. November 2026
Unabhängiger Ratgeber zur Telemedizin: wie Videosprechstunde, Online-Rezept und Krankschreibung per Video funktionieren, was sie kosten, welche Regeln gelten und was ePA und Apps auf Rezept bringen – mit Quellen und ohne Provision.
Videosprechstunde in 6 Schritten
1 Termin
Sie bekommen einen Termin mit Link oder Zugangsdaten, von der Praxis oder von ihrem Videodienst.
Die wichtigsten Informationen für Ihren Einstieg in die Telemedizin
Wie Sie eine Praxis mit Videosprechstunde finden, was Sie an Technik brauchen, wie der Termin Schritt für Schritt abläuft und wofür ein Bildschirm nicht reicht.
Für gesetzlich Versicherte ist die Videosprechstunde bei einer Kassenpraxis kostenlos. Wann trotzdem Kosten anfallen, was Privatversicherte und Selbstzahler zahlen und was ein Privatrezept bedeutet.
Ein Folgerezept per Video oder Telefon ist möglich, wenn Ihre Praxis Sie kennt. Wie das E-Rezept dafür funktioniert, was eine Mehrfachverordnung ist und warum Rezepte nur nach Online-Fragebogen umstritten sind.
Wie dringend es ist, entscheidet, wohin Sie sich wenden. Die drei Stufen im Überblick.
Stufe 1Lebensgefahr
112Notruf, sofort
Stufe 2Dringend, nicht lebensbedrohlich
116117Ärztlicher Bereitschaftsdienst, außerhalb der Sprechzeiten
Stufe 3Kann bis zur Sprechstunde warten
Praxis
Eigene Praxis, auch per Video
Beispiele laut 116117.de, die Liste ist nicht vollständig. Wenn Sie unsicher sind, ob es lebensbedrohlich ist, wählen Sie die 112. Akut krank: Video, 116117 oder 112?
Eine Krankschreibung per Videosprechstunde gibt es für bis zu 3 oder 7 Tage, per Telefon für bis zu 5. Wie die elektronische AU zum Arbeitgeber kommt und warum ein Schein nur per Fragebogen riskant ist.
Wegovy oder Mounjaro per Online-Rezept: Für wen die Abnehmspritze zugelassen ist, warum die Krankenkasse nicht zahlt, was ein Monat kostet, was ein Testkauf der Verbraucherzentralen gezeigt hat und woran Sie seriöse Angebote erkennen.
Medizinisches Cannabis darf heute nach einer Videosprechstunde verschrieben und per Versand geliefert werden. Ein Gesetzentwurf will Erstverschreibungen nur noch nach persönlichem Arztkontakt erlauben und den Versand von Blüten verbieten. Was gilt, wer zahlt und wie der Stand ist.
Viele Krankenkassen haben eigene Videosprechstunden in ihrer App: TK-Doc, Barmer Teledoktor, die DAK-Videosprechstunde oder Mein AOK-Doc. Was die Angebote können, ob es Rezept und Krankschreibung gibt und wo die Grenzen liegen.
Wie Sie ein E-Rezept per App, Gesundheitskarte (CardLink) oder Ausdruck bei einer Versandapotheke einlösen, was es kostet und wie Sie mit dem BfArM-Register prüfen, ob eine Online-Apotheke legal ist.
Psychotherapie per Video ist eine Kassenleistung, psychologische Online-Beratung meist nicht. Wie Sie einen Therapieplatz mit Videosprechstunde finden, was die erste Sitzung betrifft, welche Rolle Apps auf Rezept spielen und wo es in einer Krise sofort Hilfe gibt.
Kurze Antworten auf häufige Fragen zur Telemedizin
So arbeiten wir
Telemedizin ist ein privater, unabhängiger Ratgeber. Wir bieten selbst keine medizinischen Leistungen an und bekommen keine Provision von Telemedizin-Anbietern, Apotheken oder Krankenkassen.
Am häufigsten zitiert: Gesetze im Internet · KBV · 116117 · gematik · Verbraucherzentrale · G-BA
Wir stützen uns auf Gesetze, ärztliches Berufsrecht, Behörden und Krankenkassen. Die Quellen stehen am Ende jedes überarbeiteten Artikels, mit Link.
Wir haben die Dienste nicht selbst getestet. Leistungen und Preise geben wir so wieder, wie die Anbieter sie nennen, mit Datum.
Wir sind keine Ärztinnen und Ärzte und keine Anwaltskanzlei. Die Artikel ersetzen keine Untersuchung, keine Behandlung und keine Rechtsberatung.
Das Datum „Aktualisiert“ ändern wir nur, wenn wir einen Artikel inhaltlich überarbeitet haben.
Die wichtigsten Antworten zur Telemedizin
Für gesetzlich Versicherte nichts, wenn eine Kassenpraxis sie anbietet: Sie wird wie ein Praxisbesuch über die Gesundheitskarte abgerechnet. Kosten entstehen bei Selbstzahlerleistungen, etwa einem Rezept nach Online-Fragebogen, und bei einem Privatrezept. Privatversicherte erhalten eine Rechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte.
Ja, im Einzelfall. Seit 2018 erlaubt die ärztliche Musterberufsordnung eine ausschließliche Beratung oder Behandlung per Video oder Telefon, wenn das ärztlich vertretbar ist, die nötige Sorgfalt gewahrt bleibt und Sie über die Besonderheiten aufgeklärt werden. Ein eigenes Fernbehandlungsgesetz gibt es nicht.
Ja: für bis zu 3 Kalendertage, wenn die Praxis Sie nicht persönlich kennt, und für bis zu 7, wenn sie Sie kennt. Per Telefon geht es nur bei bekannten Patienten ohne schwere Symptome für bis zu 5 Tage. Einen Anspruch darauf gibt es nicht. Ein AU-Schein nur nach Online-Fragebogen erfüllt diese Regeln nicht.
Nach einer Videosprechstunde oder einem Telefonat mit Ihrer Praxis stellt die Ärztin oder der Arzt bei Bedarf ein E-Rezept aus, das Sie in jeder Apotheke einlösen, auch in einer Versandapotheke. Kennt die Praxis Sie nicht, soll sie Medikamente per Video nur ausnahmsweise verordnen. Angebote, die nur per Fragebogen verschreiben, stellen meist ein Privatrezept aus und sind rechtlich umstritten.
Bei Bewusstlosigkeit, schwerer Atemnot, starken Brustschmerzen, starken Blutungen, Vergiftungen oder Krampfanfällen wählen Sie die 112. Wenn eine körperliche Untersuchung nötig ist, muss die Praxis Sie einbestellen oder überweisen. Außerhalb der Sprechzeiten hilft bei nicht lebensbedrohlichen Beschwerden die 116117.
