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Was eine Online-Sprechstunde kostet, wann die Krankenkasse zahlt, welche Regeln für die Fernbehandlung gelten und wie sich Anbieter unterscheiden.
Ob eine Videosprechstunde etwas kostet, hängt davon ab, wo Sie versichert sind und bei wem Sie den Termin buchen. Gesetzlich Versicherte, die eine Kassenpraxis per Video aufsuchen, zahlen in der Regel nichts zusätzlich. Bei kommerziellen Plattformen fallen dagegen oft eigene Gebühren an, etwa für Selbstzahler oder für ein Privatrezept. In dieser Rubrik erklären wir, wie sich die Kosten zusammensetzen und wann die Krankenkasse sie übernimmt.
Dazu kommt die Rechtslage: Seit 2018 erlaubt die ärztliche Berufsordnung unter Bedingungen auch die ausschließliche Fernbehandlung. Was das konkret bedeutet, welche Pflichten Ärztinnen und Ärzte dabei haben und wo Gerichte Grenzen gezogen haben, fassen wir mit Verweis auf die Originalquellen zusammen.
Ein weiterer Artikel stellt bekannte Telemedizin-Anbieter vor. Wir nennen ihre Leistungen und Preise so, wie sie auf den Anbieterseiten stehen, jeweils mit Datum, küren aber keinen Testsieger, weil wir die Dienste nicht selbst getestet haben.
Seit 2018 ist die ausschließliche Fernbehandlung im Einzelfall erlaubt. Was die Berufsordnung verlangt, wo Werbung verboten bleibt, was für Krankschreibung und Rezept gilt und welche Rechte Sie als Patient haben.
Kassenpraxen mit Video, Angebote der Kassenärztlichen Vereinigungen und Krankenkassen, Plattformen wie TeleClinic und Online-Arztpraxen wie ZAVA: was sie leisten, was sie kosten und welche Dienste es nicht mehr gibt.
Für gesetzlich Versicherte ist die Videosprechstunde bei einer Kassenpraxis kostenlos. Wann trotzdem Kosten anfallen, was Privatversicherte und Selbstzahler zahlen und was ein Privatrezept bedeutet.
